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Normen sollen immer im Dienst der Organisation stehen - und nicht umgekehrt.
Die Orientierung an international anerkannten Normen ist vor allem dann wichtig, wenn Ihre Kunden dies von Ihnen fordern. Ein weiteres Argument liegt darin, dass eine angestrebte Zertifizierung es Ihnen und Ihren Mitarbeitern leichter macht, am Ball zu bleiben. Unterschätzen Sie nicht den Motivationseffekt von Zertifikaten.
Erfahrungen im Bereich des Qualitätsmanagements:
- Optimierung und Verschlankung bestehender Prozesse und Dokumentationen
- Begleitung bei der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen (ISO 9000, EFQM, Balanced Score Card)
- Fachliches und organisatorisches Coaching von Qualitätszirkeln und Qualitätsbeauftragten
- Durchführung interner Audits und Einführung interner Auditsysteme
- Beratung bei der Erstellung von Handbüchern
- Integration von Managementsystemen
„Verzeihen Sie, lieber Freund, ich habe leider heute keine Zeit, Ihnen einen k u r z e n Brief zu schreiben."
Joh. Wolfgang von Goethe
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